Conseiller Logiciel Juridique Notarial – Support Expert

SEPTEO; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Septeo Solutions Notaires, basé à Montpellier (Lattes), recherche un Conseiller Logiciel Juridique H/F en CDI. Vous accompagnerez nos clients notaires dans l’utilisation et la maîtrise de nos solutions logicielles, afin d’améliorer leur satisfaction et leur performance.

Après une période d’intégration, vous gérerez les demandes, analyserez les incidents, dépannerez ou proposerez des solutions et suivrez les résolutions en collaboration avec les services concernés.

Qualifications

• Formation supérieure dans le domaine juridique.
• Première expérience réussie en étude notariale ou en poste de juriste.
• Gestion d’un portefeuille de sociétés et rédaction d’actes divers.

Responsabilités

• Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou email.
• Analyser via un outil de prise en main à distance les problèmes rencontrés sur le logiciel.
• Dépanner et proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application.
• Suivre les demandes jusqu’à leur résolution et en informer les clients.
• Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire.
• Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients.

Connaissances

Juridique

Rédaction

Esprit d'équipe

Formation

Formation juridique supérieure

Description du poste

Septeo Solutions Notaires, basé à Montpellier (Lattes), recherche un Conseiller Logiciel Juridique H/F en CDI. Vous accompagnerez nos clients notaires dans l’utilisation et la maîtrise de nos solutions logicielles, afin d’améliorer leur satisfaction et leur performance.

Après une période d’intégration, vous gérerez les demandes, analyserez les incidents, dépannerez ou proposerez des solutions et suivrez les résolutions en collaboration avec les services concernés.