Assistant Juridique & Support IT – Logiciel Notarial

Fiducial; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Fiducial Informatique à Lyon recrute un Assistant juridique / Support informatique (h/f) en CDI pour son logiciel destiné aux notaires.

À l’issue de la formation et d’un accompagnement, vous traitez les dossiers Clients d’assistance logiciel en respect des engagements de Service et de la Charte du support. Vous disposez d’un Bac+2 minimum, de notions juridiques et d’un bon esprit d’équipe pour soutenir nos professionnels.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum, notions juridiques souhaitables.
• Capacité à traiter des dossiers clients d'assistance logiciel.
• Bon relationnel et goût du travail en équipe.
• Bonne écoute et sens du service client.

Responsabilités

• Traiter les dossiers Clients d'assistance logiciel dans le cadre des engagements de Service.
• Rendre compte et alerter son supérieur en cas de besoin.
• Se conformer aux procédures du support et utiliser les outils mis à disposition.

Connaissances

Contact téléphonique

Sens du service

Esprit d'équipe

Écoute active

Calme sous pression

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Fiducial Informatique à Lyon recrute un Assistant juridique / Support informatique (h/f) en CDI pour son logiciel destiné aux notaires.

À l’issue de la formation et d’un accompagnement, vous traitez les dossiers Clients d’assistance logiciel en respect des engagements de Service et de la Charte du support. Vous disposez d’un Bac+2 minimum, de notions juridiques et d’un bon esprit d’équipe pour soutenir nos professionnels.