Conseiller Logiciel Juridique – Support Notarial Expert

SEPTEO

France

Sur place

EUR 28 000 - 34 000

Temps partiel

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Septeo recrute un(e) Conseiller Logiciel Juridique H/F, en CDD, basé à Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Solutions Notaires. Vous accompagnerez les clients notaires dans l'utilisation et la compréhension de nos solutions logicielles et contribuerez à leur satisfaction.

Après intégration et formation, vos missions incluent la gestion des demandes par téléphone/email, l’analyse via prise en main à distance, le dépannage, le suivi jusqu'à résolution et la mise en place d'actions

Qualifications

Formation supérieure dans le domaine juridique.
Expérience au sein d'une étude notariale ou à un poste de juriste.
Gestion d’un portefeuille de sociétés et organisation des assemblées générales.
Rigueur, autonomie et esprit d'équipe; compétences rédactionnelles.

Responsabilités

Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou par email.
Analyser via un outil de prise en main à distance les problèmes rencontrés sur le logiciel.
Dépanner et proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application.
Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions et en informer les clients.
Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire.
Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients.