Conseiller Location Voitures – Accueil et Service Client

France Avis Location de Voitures SAS; Mérignac; Sur place; EUR 21 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + primes (1888€–4388

Tickets restaurant

Mutuelle

Réductions locations voitures

Avantages CSE

Résumé du poste

Avis Budget Group recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDI 35h pour l’agence de Mérignac. Vous assurerez l’accueil, la vente additionnelle et le bon déroulement des locations, avec une attention particulière à la satisfaction client et au respect des procédures.

Le poste nécessite un permis B, un anglais courant (B2/C1) et une disponibilité pour plannings tournants, soirées et weekends. Rémunération fixe mensuelle accompagnée de primes attractives et mutuelle.

Qualifications

• Expérience en contact clientèle souhaitée dans les services ou la location de véhicules, du commerce de détail, de l’hôtellerie ou de la restauration.
• Anglais courant, niveau B2/C1 minimum, pour répondre à une clientèle internationale.
• Permis B avec boîte manuelle valide en France.

Responsabilités

• Gérer les départs et l’établissement du contrat de location avec ventes additionnelles et devis.
• Garantir la sécurité du véhicule et suivre les rapports de flotte.
• Accueillir les clients au retour et expliquer éventuels frais/dommages.
• Traiter les dossiers administratifs avec le service maintenance et suivre les travaux.
• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage.

Description du poste

Avis Budget Group recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDI 35h pour l’agence de Mérignac. Vous assurerez l’accueil, la vente additionnelle et le bon déroulement des locations, avec une attention particulière à la satisfaction client et au respect des procédures.

Le poste nécessite un permis B, un anglais courant (B2/C1) et une disponibilité pour plannings tournants, soirées et weekends. Rémunération fixe mensuelle accompagnée de primes attractives et mutuelle.