Chargé(e) de Clientèle — Expert Service Location de Voitures

Avis Budget Rental Locations; Le Bas Merignac; Sur place; EUR 21 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle compétitive

Remises sur locations

Avantages CSE et réductions partenaire

Conditions d’évolution interne

Résumé du poste

Avis Budget Group recrute un Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDI 35h pour l’agence de Bordeaux Aéroport. Vous assurez l’accueil, la vente additionnelle et la gestion des contrats de location au départ et au retour.

Vous garantissez la sécurité des véhicules, traitez les documents administratifs et participez au nettoyage et convoyage. Permis B et anglais courant exigés; planning tournant incluant soirées et week-ends.

Qualifications

• Permis B en France.
• Anglais niveau B2/C1 pour clientèle internationale.
• Expérience en contact clientèle dans les services ou la location.
• Disponibilité pour des plannings tournants (soirs, weekends, jours fériés).

Responsabilités

• Gérer les départs et retours des clients, proposer des ventes additionnelles.
• Assurer la sécurisation des véhicules et traiter les rapports liés à la flotte.
• Accueillir les clients au retour, appliquer d’éventuelles facturations.
• Participer au convoyage et au nettoyage courant.
• Traiter les dossiers administratifs en lien avec le service maintenance.

Connaissances

Relation client

Anglais B2/C1

Vente et negotiation

Horaires tournants

Description du poste

Avis Budget Group recrute un Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDI 35h pour l’agence de Bordeaux Aéroport. Vous assurez l’accueil, la vente additionnelle et la gestion des contrats de location au départ et au retour.

Vous garantissez la sécurité des véhicules, traitez les documents administratifs et participez au nettoyage et convoyage. Permis B et anglais courant exigés; planning tournant incluant soirées et week-ends.