Chargé(e) de Clientèle - Location de Voitures Bilingue

Avis Budget Rental Locations; Blagnac; Sur place; EUR 21 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Réductions locations

Avantages CSE

Résumé du poste

Avis Budget Group recrute un Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDI 35h pour son agence de l’aéroport de Toulouse-Blagnac. Sous la supervision du chef de Station, vous accueillez les clients, établissez les contrats de location et proposez des services additionnels tout en expliquant les conditions générales.

Vous assurez la sécurisation des véhicules, traitez les rapports de flotte, gérez les retours et éventuels frais, et participez au convoyage et nettoyage.

Qualifications

• Expérience en contact clientèle exigée.
• Capacité à proposer des ventes additionnelles et à expliquer les conditions de location.
• Bonnes compétences en communication et en travail d'équipe.

Responsabilités

• Gérer les départs et retours des clients, établir les contrats et proposer des ventes additionnelles.
• Assurer la sécurisation des véhicules et la traçabilité de la flotte.
• Accueillir les clients au retour et gérer les éventuels frais ou dommages.
• Suivre les dossiers administratifs avec le service maintenance et palier les réparations.
• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage.

Connaissances

Anglais B2/C1

Accueil client

Argumentation de vente

Gestion des situations client

Esprit d'équipe

Description du poste

Avis Budget Group recrute un Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDI 35h pour son agence de l’aéroport de Toulouse-Blagnac. Sous la supervision du chef de Station, vous accueillez les clients, établissez les contrats de location et proposez des services additionnels tout en expliquant les conditions générales.

Vous assurez la sécurisation des véhicules, traitez les rapports de flotte, gérez les retours et éventuels frais, et participez au convoyage et nettoyage.