Agent de Comptoir Location de Voitures – CDI, Expérience Client

Avis Budget Rental Locations; Orly; Sur place; EUR 21 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération: 1888€ à 4388€ par mois (

Intégration qualitative

Évolution interne

Remises locations voitures

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Avantages de notre CSE et réductions

Résumé du poste

Avis Budget Group recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDI 35h pour l’agence d’Orly Aéroport. Vous gérerez les locations, proposerez des services additionnels et réaliserez des devis, tout en assurant la sécurité des véhicules et le respect des procédures.

Vous accueillerez les clients au retour et gérerez les éventuels frais. Le poste requiert anglais courant et disponibilité pour des plannings tournants, avec des opportunités d’évolution et des avantages d’entreprise.

Qualifications

• Expérience similaire en contact clientèle dans services, location de véhicules, commerce de détail ou hôtellerie.
• Permis B avec boîte manuelle valide en France et niveau d’anglais fluide (minimum B2/C1).
• Disponibilité pour horaires tournants, soirs, weekends et jours fériés.

Responsabilités

• Gérer les départs des clients: établissement du contrat, ventes additionnelles, devis.
• Garantir la sécurisation des véhicules: respecter les process, rapports de suivi et gestion de la flotte.
• Accueillir les clients au retour et appliquer éventuelle facturation de dommages/frais supplémentaires.
• Identifier les réparations à prévoir et traiter les dossiers avec le service maintenance.
• Participer aux opérations de convoyage et de nettoyage (intérieur et extérieur).

Connaissances

Service client

Vente additionnelle

Anglais B2/C1

Permis B

Description du poste

Avis Budget Group recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDI 35h pour l’agence d’Orly Aéroport. Vous gérerez les locations, proposerez des services additionnels et réaliserez des devis, tout en assurant la sécurité des véhicules et le respect des procédures.

Vous accueillerez les clients au retour et gérerez les éventuels frais. Le poste requiert anglais courant et disponibilité pour des plannings tournants, avec des opportunités d’évolution et des avantages d’entreprise.