Conseiller Location Véhicules – Expérience Client & Vente

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Lyon; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT recherche un Conseiller Clientèle Location de véhicules à Lyon pour accompagner les clients depuis l'accueil jusqu'à la restitution des véhicules Renault Rent. Vous contribuerez à la qualité du service et au respect des procédures.

Vous développerez l'esprit d'équipe et progresserez grâce à une formation adaptée. Poste en CDI à pourvoir immédiatement, basé sur un site Renault à Lyon.

Qualifikationen

• Bac pro commerce exigé, formation initiale orientée vente/commerce.
• Expérience dans le conseil client et la gestion locative souhaitable.
• Connaissances basiques en facturation et procédure Renault Rent.

Aufgaben

• Accueil client et qualification rigoureuse des besoins.
• Application des procédures de prêts et des standards métiers.
• Mise à disposition des véhicules et suivi, relances internet.
• Gestion des paiements et suivi des comptes Renault Rent.
• Respect des règles de sécurité et propreté du poste de travail.

Kenntnisse

Curiosité d'esprit

Sens du service

Rigueur

Esprit d'équipe

Identification des problèmes

Exigence

Confiance en soi

Sens critique

Sens politique

Capacité d'écoute

Sens du client

Classement d'informations

Anticipation

Ténacité

Communication

Sens du résultat

Ausbildung

Bac pro commerce

Jobbeschreibung

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT recherche un Conseiller Clientèle Location de véhicules à Lyon pour accompagner les clients depuis l'accueil jusqu'à la restitution des véhicules Renault Rent. Vous contribuerez à la qualité du service et au respect des procédures.

Vous développerez l'esprit d'équipe et progresserez grâce à une formation adaptée. Poste en CDI à pourvoir immédiatement, basé sur un site Renault à Lyon.