Conseiller Locatif – Expérience Client et Impact Social

Union sociale pour l'habitat; France; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 22 jours

Intéressement

Tickets resto

Mutuelle 80% prise en charge

Prévoyance

CSE et subventions

Intégration/Formation

Salaire 13,5 mois

Temps de travail flexible

Résumé du poste

Domofrance recherche un Conseiller clientèle Locatif pour assurer l’accueil et le suivi des locataires, enregistrer les demandes et encaisser les loyers dans un cadre coopératif et innovant.

Vous contribuerez à la qualité du service et au traitement des sollicitations techniques, avec une organisation du travail souple et des parcours d’intégration. Poste basé en Nouvelle-Aquitaine, Gironde.

Qualifications

• Expérience en gestion locative appréciée.
• Bonne maîtrise des démarches administratives liées au logement.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique des locataires et renseigner les demandes.
• Enregistrer les demandes de logements et les mutations.
• Encaisser les paiements de loyers et suivre les dossiers.
• Renseigner et orienter les sollicitations techniques simples.
• Faire le relais en cas de surcharge du centre de relation client.
• Assurer l’interface avec les services internes et partenaires externes.

Connaissances

Relation client

Accueil locataires

Gestion dossiers locataires

Paiements loyers

Interface interne/externe

Description du poste

Domofrance recherche un Conseiller clientèle Locatif pour assurer l’accueil et le suivi des locataires, enregistrer les demandes et encaisser les loyers dans un cadre coopératif et innovant.

Vous contribuerez à la qualité du service et au traitement des sollicitations techniques, avec une organisation du travail souple et des parcours d’intégration. Poste basé en Nouvelle-Aquitaine, Gironde.