Conseiller Locataire Senior — Expert Téléphonique

Manpower; Saint-Denis; Presencial; EUR 28 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Organisation solide

Environnement de travail stimulant

Resumo da oferta

ManpowerGroup, acteur mondial du recrutement, recherche pour son client, un acteur du secteur immobilier social, un conseiller locataire sénior. Vous serez l interlocuteur privilégié du Responsable et le premier contact des locataires, en garantissant une relation téléphonique de qualité et en conseillant sur les questions locatives et techniques.

Vous assurez le suivi des dossiers, coordonnez avec les services internes et rédigez des comptes rendus après chaque échange.

Qualificações

• Formation : Bac minimum.
• Expérience : 10 ans en centre d'appels ou service client.
• Maîtrise des techniques de relation client au téléphone.
• Qualités : aisance à l'oral, orthographe irréprochable, sens du service.
• Atouts : sensibilité aux relations humaines et interculturelles.

Responsabilidades

• Être l interlocuteur privilégié du Responsable pour le suivi opérationnel des dossiers.
• Être le premier point de contact des locataires et garantir une relation téléphonique de qualité.
• Informer et conseiller sur les questions locatives et techniques, en respectant les procédures.
• Assurer le suivi des demandes et coordonner avec les services internes si nécessaire.
• Rédiger des comptes rendus clairs et synthétiques après chaque échange.

Conhecimentos

Relation client au téléphone

Sens du service

Rigueur et réactivité

Formação académica

Bac minimum

Descrição da oferta de emprego

ManpowerGroup, acteur mondial du recrutement, recherche pour son client, un acteur du secteur immobilier social, un conseiller locataire sénior. Vous serez l interlocuteur privilégié du Responsable et le premier contact des locataires, en garantissant une relation téléphonique de qualité et en conseillant sur les questions locatives et techniques.

Vous assurez le suivi des dossiers, coordonnez avec les services internes et rédigez des comptes rendus après chaque échange.