Conseiller Funéraire – Relation Client (CDI)

OGF; Clamecy; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Clamecy (F/H). Au sein de l'agence et de votre périmètre géographique, vous serez l interlocuteur de référence pour guider les familles et proposer des solutions personnalisées autour des obsèques, monuments et prévoyance funéraire.

Vous assurez l accueil des familles avec bienveillance, le suivi administratif et financier des dossiers, et vous construisez une offre adaptée en conciliant rigueur et empathie.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Conseil personnalisé et écoute active pour comprendre les besoins.
• Capacité à instaurer une relation de confiance avec transparence et professionnalisme.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs besoins.
• Construire une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers et assurer le suivi.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Écoute

Empathie

Formation

Formation diplômante

Description du poste

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Clamecy (F/H). Au sein de l'agence et de votre périmètre géographique, vous serez l interlocuteur de référence pour guider les familles et proposer des solutions personnalisées autour des obsèques, monuments et prévoyance funéraire.

Vous assurez l accueil des familles avec bienveillance, le suivi administratif et financier des dossiers, et vous construisez une offre adaptée en conciliant rigueur et empathie.