Conseiller Funéraire Expérimenté – Relation Client

Jobaffinity; Villefranche-d'Astarac; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recrute un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leur périmètre et offrir des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance). Vous assurez une écoute attentive, une relation de confiance et un service de qualité dans un cadre humain et professionnel.

Au sein de l’agence, vous serez l’interlocuteur de référence et contribuerez au développement de l’activité locale tout en gérant le suivi administratif et financier des dossiers.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de services.
• Mise en œuvre d’un conseil personnalisé et adaptation aux interlocuteurs.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construction avec elles d’une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et développer l’activité de l’agence en entretenant la relation avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Empathie

Description du poste

OGF recrute un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leur périmètre et offrir des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance). Vous assurez une écoute attentive, une relation de confiance et un service de qualité dans un cadre humain et professionnel.

Au sein de l’agence, vous serez l’interlocuteur de référence et contribuerez au développement de l’activité locale tout en gérant le suivi administratif et financier des dossiers.