Conseiller Funéraire Expert – Relation Client

Jobaffinity; Épinal; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF à Épinal recherche un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles et assurer un service de qualité au quotidien.

Vous accueillez les familles avec respect, proposez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et gérez le financement, le suivi administratif et financier des dossiers, en veillant à l’excellence de l’accompagnement et à la confiance locale. Formation diplômante assurée et progression possible au sein du réseau.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et le conseil personnalisé.
• Capacité à instaurer une relation de confiance avec empathie et professionnalisme.
• Bonne écoute et Adaptation à des contextes variés.
• Expérience dans des environnements concurrentiels (banque/assurance/etc.) appréciée.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance et compréhension des besoins.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir la confiance locale.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF à Épinal recherche un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles et assurer un service de qualité au quotidien.

Vous accueillez les familles avec respect, proposez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et gérez le financement, le suivi administratif et financier des dossiers, en veillant à l’excellence de l’accompagnement et à la confiance locale. Formation diplômante assurée et progression possible au sein du réseau.