Conseiller clientèle funéraire confirmé – Formation

OGF; France; Hybride; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence locale. Vous serez l’interlocuteur référent des familles et contribuerez à proposer des solutions complètes autour des obsèques, monuments et prévoyance funéraire.

Vous accompagnerez les familles avec écoute et rigueur, en veillant au financement et au suivi administratif des dossiers. Vous aurez pour mission de développer l’activité de l’agence en entretenant des relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux,

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client, vente de produits et services et conseil personnalisé.
• Savoir instaurer une relation de confiance avec empathie et professionnalisme.
• Capacité d’adaptation et sens de l’écoute pour comprendre les besoins des interlocuteurs.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance.
• Construire avec elles des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et développer l’activité de l’agence.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence locale. Vous serez l’interlocuteur référent des familles et contribuerez à proposer des solutions complètes autour des obsèques, monuments et prévoyance funéraire.

Vous accompagnerez les familles avec écoute et rigueur, en veillant au financement et au suivi administratif des dossiers. Vous aurez pour mission de développer l’activité de l’agence en entretenant des relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux,