Conseiller Funéraire H/F

France Travail; La Châtre; On-site; EUR 20,000 - 22,000; Full time

Job summary

Pompes Funèbres Arc en Ciel, basé à LA CHATRE (36), recherche un Conseiller Funéraire H/F en CDI 35H pour accompagner et conseiller les familles dans l’organisation des obsèques et la préparation de la cérémonie.

Vous coordonnerez les intervenants, proposés des prestations et pourrez animer ponctuellement des convois funéraires en tant que Maître de Cérémonie. Diplôme souhaité, autonomie et esprit d’équipe attendus.

Qualifications

• Diplôme Conseiller Funéraire souhaité.
• Autonomie et capacité à travailler en équipe.
• Compétences rédactionnelles requises.

Responsibilities

• Organiser les obsèques en coordonnant les intervenants et les démarches administratives et logistiques.
• Conseiller et vendre les prestations funéraires et veiller au respect des souhaits des familles.
• Possibilité de participer ponctuellement aux convois en qualité de Maître de Cérémonie.
• Maintenir des relations de confiance et faire preuve d’empathie envers les familles.

Skills

Autonomie

Travail en équipe

Compétences rédactionnelles

Education

Diplôme Conseiller Funéraire

Tools

Bureautique

Job description

Description du poste

Nous recherchons notre Conseiller(ère) Funéraire H/F pour les "Pompes Funèbres Arc en Ciel", sur le secteur de LA CHATRE (36). Type d'emploi : CDI 35H. Astreintes + Prime d'astreintes. Heures supplémentaires. Rémunération : entre 1823,04 € et 1950 € par mois, négociable selon profil et expérience.

Ce poste est accessible si :

• Vous êtes disposé(e) à rejoindre les valeurs fortes de votre employeur spécialisé dans le service aux personnes.
• Diplôme "Conseiller Funéraire" souhaité.
• Utilisation des outils informatiques (bureautique)
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Compétences rédactionnelles

Accompagnement et conseil des familles : accueillir, écouter et guider les familles endeuillées dans l'organisation des obsèques et la préparation de la cérémonie, tout en respectant leurs souhaits et besoins.

Responsabilités

• Gestion de l'organisation des obsèques : coordonner les différents intervenants (transporteur, pompes funèbres, fleuriste, officiants religieux...) et veiller au bon déroulement des démarches administratives et logistiques liées aux obsèques.
• Vente de prestations et services funéraires : proposer et vendre les services, produits et options funéraires (cercueil, urne, articles commémoratifs), tout en assurant une relation de confiance et de respect avec les familles.
• Ponctuellement participer aux convois funéraires en qualité de Maître de Cérémonie
• Compétences relationnelles : excellentes aptitudes à la communication et à l'écoute, indispensables pour accompagner les familles en deuil avec respect et bienveillance.
• Qualités personnelles : Une grande capacité d'empathie sont essentiels pour faire face à des situations délicates et soutenir les proches dans un moment difficile.
• Polyvalence et gestion du stress : le conseiller funéraire doit savoir gérer plusieurs tâches en simultané (coordination des prestataires, gestion des imprévus), tout en restant calme et professionnel.
• Adaptabilité : il est aussi important d'avoir une bonne capacité à interagir avec différents publics, qu'il s'agisse de familles, d'institutions ou de partenaires externes.

Engagés en faveur de l'égalité des chances et de l'inclusion, nous accordons la même considération à toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Profil et qualifications supplémentaires

Experience: Débutant accepté
Compétences: Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires

Qualités professionnelles

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.