Conseiller - Conseillère Funéraire H/F

Bonfiglio; Sète; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Les Pompes funèbres BONFIGLIO recrutent un(e) Conseiller(ère) Funéraire à Sète (34200). Vous accompagnerez les familles dans le cadre des obsèques, en restant attentif à leurs besoins et à leur dignité.

Vous présenterez et vendrez les prestations disponibles, gérerez les devis et les démarches administratives, et coordonnerez les intervenants pour assurer un service professionnel et respectueux des rites civils et religieux.

Qualifications

• Diplôme de conseiller funéraire exigé.
• Maîtrise des aspects techniques et administratifs liés aux obsèques.
• Bonne connaissance des produits et services funéraires et des rites.

Responsibilities

• ACCUEILLIR et accompagner les familles dans le cadre des obsèques.
• ECOUTER les besoins et conseiller sur les prestations.
• Présenter et vendre les prestations en respectant les contraintes.
• Gérer les devis et les démarches administratives.
• Coordonner les intervenants (pompes, cimetières, fournisseurs).
• Veiller au respect des normes et à la transparence des tarifs.

Skills

Écoute active

Conseil et vente

Gestion de dossiers

Education

Diplôme conseiller funéraire

Job description

Les Pompes funèbres BONFIGLIO, entreprise familiale engagée au service des familles recrutent un(e) Conseiller(ère) Funéraire sur la ville de Sète (34200).

Missions principales :

• Accueillir et accompagner les familles endeuillées dans un cadre respectueux et bienveillant.
• Écouter activement les besoins et souhaits des familles pour les conseiller dans le choix desprestations funéraires.
• Présenter et vendre les produits et services disponibles en tenant compte des contraintesfinancières, civiles et religieuses et des volontés des familles.
• Assister les familles dans les formalités administratives liées au décès (déclaration, démarchesauprès des autorités, etc.).
• Coordonner les intervenants et acteurs (pompes funèbres, cimetières, fournisseurs, officiants...)pour assurer le bon déroulement des obsèques.
• Établir des devis et gérer les contrats en veillant à la transparence des tarifs et des prestationsproposées.
• Accompagner les familles avant, pendant et après les obsèques en assurant un service de qualitéet en répondant à l'ensemble de leurs questions et préoccupations.
• Veiller au respect des normes et réglementations du secteur funéraire en matière d'hygiène, desécurité et de protection des droits des familles.

Profil recherché

Vous êtes ?

• A l'écoute et sensible aux besoins des familles endeuillées,
• Rigoureux(se) et respectueux de la confidentialité et de la déontologie,
• Un(e) professionnel(le) organisé(e) capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.

Vous avez ?

• Le diplôme de conseiller funéraire (exigé),
• Une maîtrise des aspects techniques et administratifs liés à l'organisation des obsèques,
• Une bonne connaissance des produits et services funéraires, des modes de sépulture et des rites civils et religieux,
• Une expertise en technique de vente et en accompagnement des familles en deuil,
• Une capacité à gérer les démarches administratives liées aux obsèques (déclarations, formalités, autorisations contrats obsèques.),
• Une capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.

Vous recherchez ?

• Un métier qui a du sens,
• Une équipe dynamique où vos compétences relationnelles et organisationnelles seront valorisées.

Alors, n'attendez plus pour rejoindre notre équipe et contribuer à un accompagnement humain dans le respect des familles.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre les Pompes funèbres BONFIGLIO, c'est intégrer une entreprise familiale où l'humain est au coeur des valeurs. Vous évoluerez au sein d'une équipe soudée et bienveillante, dédiée à offrir un service de qualité aux familles en deuil.

Le Choix Funéraire est le premier réseau d'entrepreneurs indépendants de pompes funèbres et marbrerie. Fort de plus de 30 années d'expériences dans le funéraire, notre réseau met tout son savoir-faire à disposition des familles grâce aux 500 points d'accueil répartis sur le territoire.

Poste à pourvoir immédiatement

Astreintes à prévoir le week-end et jours fériés

Salaire : selon expérience + primes

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction, car nous croyons que la diversité est une richesse.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funérairesQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Services funéraires