Conseiller Funéraire Expérimenté - Accompagnement & Solutions

JobAffinity; Saint-Cloud; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF, acteur majeur du secteur funéraire, recherche un conseiller clientèle expérimenté à Saint-Cloud (F/H). Vous serez l interlocuteur de référence pour accompagner les familles, les guider dans le choix des prestations et proposer des solutions personnalisées en veillant au financement adapté.

Vous assurerez l'accueil, le conseil et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en entretenant une relation de confiance avec les familles et les partenaires locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Capacité d'écoute et adaptation à des contextes variés.
• Sens du service et bienveillance.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante conseiller funéraire

Description du poste

OGF, acteur majeur du secteur funéraire, recherche un conseiller clientèle expérimenté à Saint-Cloud (F/H). Vous serez l interlocuteur de référence pour accompagner les familles, les guider dans le choix des prestations et proposer des solutions personnalisées en veillant au financement adapté.

Vous assurerez l'accueil, le conseil et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en entretenant une relation de confiance avec les familles et les partenaires locaux.