Conseiller Funéraire Expérimenté – Accompagnement

JobAffinity; Saint-Raphaël; Sur place; EUR 23 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF, acteur du service funéraire, recherche un conseiller clientèle expérimenté pour Saint-Raphaël. Vous serez l’interlocuteur de référence des familles, accueillerez avec respect et comprendrez leurs attentes, proposant des solutions personnalisées et assurerez le financement adapté.

Au sein de l'agence locale, vous garantirez un accompagnement de qualité et contribuerez au développement de l’activité en entretenant des relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et le conseil personnalisé.
• Capacité d'écoute et adaptation à des contextes variés.
• Connaissance des enjeux liés à l'accompagnement des familles et au service funéraire.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes.
• Proposer des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et définir le financement adapté.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.
• Contribuer au développement de l'activité de l'agence en renforçant la relation avec les familles et les acteurs locaux.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Adaptation à contextes variés

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF, acteur du service funéraire, recherche un conseiller clientèle expérimenté pour Saint-Raphaël. Vous serez l’interlocuteur de référence des familles, accueillerez avec respect et comprendrez leurs attentes, proposant des solutions personnalisées et assurerez le financement adapté.

Au sein de l'agence locale, vous garantirez un accompagnement de qualité et contribuerez au développement de l’activité en entretenant des relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux.