Conseiller Funéraire Expérimenté – Accompagnement et Écoute

JobAffinity; Bapaume; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté à Bapaume pour accueillir les familles avec écoute et bienveillance, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance) avec financement. Vous assurerez le suivi administratif et financier des dossiers et veillerez à la notoriété de l’enseigne.

Vous évoluerez au sein d’une agence de proximité, en lien avec les acteurs locaux, et bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et le conseil personnalisé.
• Capacité à comprendre les besoins des familles et à proposer des solutions adaptées.
• Maîtrise de l’écoute et du suivi des dossiers.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Construire une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et en assurer le financement.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers et entretenir des relations locales.

Connaissances

Relation client

Conseil personnalisé

Écoute active

Adaptabilité

Empathie

Description du poste

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté à Bapaume pour accueillir les familles avec écoute et bienveillance, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance) avec financement. Vous assurerez le suivi administratif et financier des dossiers et veillerez à la notoriété de l’enseigne.

Vous évoluerez au sein d’une agence de proximité, en lien avec les acteurs locaux, et bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.