Conseiller Funéraire Expérimenté - Accompagnement

OGF; France; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Champcueil. Vous serez l’interlocuteur de référence pour conseiller les familles et proposer des solutions personnalisées en matière d’obsèques, monuments et prévoyance funéraire.

Vous assurez l’accueil, le suivi administratif et financier des dossiers et contribuez à la notoriété de l’enseigne en entretenant des relations de confiance avec les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Capacité d’écoute et adaptation à des contextes variés.
• Connaissance du rôle et des enjeux de l’accompagnement funéraire dans un contexte concurrentiel.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Champcueil. Vous serez l’interlocuteur de référence pour conseiller les familles et proposer des solutions personnalisées en matière d’obsèques, monuments et prévoyance funéraire.

Vous assurez l’accueil, le suivi administratif et financier des dossiers et contribuez à la notoriété de l’enseigne en entretenant des relations de confiance avec les acteurs locaux.