Conseiller Funéraire Expérimenté – Accompagnement & Solutions

OGF; France; Hybride; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agency de Rodez. Vous serez l’interlocuteur référent auprès des familles, assurerez l’accueil, le conseil personnalisé et le suivi administratif et financier des dossiers, afin de proposer des solutions adaptées et d’entretenir une relation de confiance locale.

Vous possédez une expérience confirmé dans la relation client et la vente de services, avec une capacité d’écoute et d’adaptation, et vous bénéficierez d’une formation diplômante

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Capacité à instaurer une relation de confiance avec empathie et professionnalisme.
• Bonne écoute et adaptabilité dans des contextes variés.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance, comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agency de Rodez. Vous serez l’interlocuteur référent auprès des familles, assurerez l’accueil, le conseil personnalisé et le suivi administratif et financier des dossiers, afin de proposer des solutions adaptées et d’entretenir une relation de confiance locale.

Vous possédez une expérience confirmé dans la relation client et la vente de services, avec une capacité d’écoute et d’adaptation, et vous bénéficierez d’une formation diplômante