Conseiller Funéraire Expérimenté — Accompagnement

OGF; Créteil; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans la planification des obsèques et des prestations associées. Vous œuvrez au sein de l’agence et gérez un périmètre géographique défini avec une approche centrée sur l’écoute et le conseil personnalisé.

Vous êtes chargé d’accueillir les familles, de proposer des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et d’assurer le financement.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services; capacité à conseiller de manière personnalisée.
• Sens de l’écoute et capacité d’adaptation à des contextes variés pour comprendre les besoins des interlocuteurs.
• Connaissance des solutions funéraires et capacité à proposer une offre adaptée.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire est valorisée et appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.
• Entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Adaptabilité

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans la planification des obsèques et des prestations associées. Vous œuvrez au sein de l’agence et gérez un périmètre géographique défini avec une approche centrée sur l’écoute et le conseil personnalisé.

Vous êtes chargé d’accueillir les familles, de proposer des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et d’assurer le financement.