Conseiller Funéraire Expert – Accompagnement & Conseil

OGF; Épernay; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

OGF recherche un conseiller funéraire pour accompagner les familles dans leurs choix et les guider vers des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire). Vous coordonnerez le financement et assurerez un accompagnement de qualité tout en gérant les aspects administratifs et financiers des dossiers.

Vous apporterez une écoute attentive, empathie et professionnalisme, afin d’instaurer une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux, au sein d’une équipe

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Instaure avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.
• Bonne écoute et capacité d'adaptation à des contextes variés.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs besoins.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et développer l’activité de l’agence en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

OGF recherche un conseiller funéraire pour accompagner les familles dans leurs choix et les guider vers des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire). Vous coordonnerez le financement et assurerez un accompagnement de qualité tout en gérant les aspects administratifs et financiers des dossiers.

Vous apporterez une écoute attentive, empathie et professionnalisme, afin d’instaurer une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux, au sein d’une équipe