Conseiller Funéraire Expérimenté | Accompagnement & Solution

OGF; Épernay; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF vous propose un poste de Conseiller Funéraire. Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes l’interlocuteur de référence pour conseiller les familles avec écoute et bienveillance.

Vous concevrez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et assurerez le suivi administratif et financier des dossiers, en maintenant la confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et dans la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller et construire une offre personnalisée et adaptée.
• Sens de l’écoute et capacité d’adaptation à des contextes variés.
• Rigueur dans le suivi administratif et financier des dossiers.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire proposée.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• Constituer avec elles une solution personnalisée et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer au développement de l’agence.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de services

Conseil personnalisé

Empathie

Écoute active

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF vous propose un poste de Conseiller Funéraire. Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes l’interlocuteur de référence pour conseiller les familles avec écoute et bienveillance.

Vous concevrez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et assurerez le suivi administratif et financier des dossiers, en maintenant la confiance avec les familles et les acteurs locaux.