Conseiller Étudiants – Relation Client & Accompagnement

Manpower France; Amiens; Sur place; EUR 17 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Cabinet de Recrutement Manpower d'Amiens recrute pour son client un Chargé de Relation Étudiants (H/F) dans le cadre d'un CDD d'un mois, à pourvoir immédiatement sur le secteur d'Amiens. En véritable interlocuteur privilégié des étudiants, vous contribuez à leur satisfaction en les accompagnant dans leurs démarches et en leur apportant des réponses claires et adaptées.

Vous assurez le suivi administratif des demandes (enregistrement dans les outils, traitement back‑office, suivi des dossiers)

Qualifications

• Expérience dans la relation client ou l'accueil téléphonique souhaitée.
• Gestion administrative et suivi des dossiers sollicités.
• Rigueur et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des étudiants et renseigner sur les dispositifs d'aide.
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées.
• Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils dédiés; traiter les demandes en back-office.
• Suivre les dossiers et respecter les délais de traitement; assurer la qualité des échanges.

Connaissances

Relation client

Accueil téléphonique

Gestion administrative

Empathie

Rigueur administrative

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Le Cabinet de Recrutement Manpower d'Amiens recrute pour son client un Chargé de Relation Étudiants (H/F) dans le cadre d'un CDD d'un mois, à pourvoir immédiatement sur le secteur d'Amiens. En véritable interlocuteur privilégié des étudiants, vous contribuez à leur satisfaction en les accompagnant dans leurs démarches et en leur apportant des réponses claires et adaptées.

Vous assurez le suivi administratif des demandes (enregistrement dans les outils, traitement back‑office, suivi des dossiers)