Conseiller(ère) Support Client – Projet International (Portugal)

Cross Border Talents

Paris

Sur place

EUR 12 000 - 17 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Avantages offerts par ce poste

Billet d'avion offert

Logement inclus

Mutuelle de santé

Formation initiale rémunérée

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche pour Lisbonne ou Porto un(e) conseiller(ère) clientèle en présentiel. Vous traitez les demandes par téléphone, chat et email dans un cadre international et apportez des solutions claires et empathiques.

Aucune expérience n’est requise: une formation rémunérée est assurée. Billet d’avion offert, logement fourni, mutuelle santé et perspectives d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

Français courant exigé (C1/C2).
Bon niveau d'anglais.
Excellent sens du service client et de l'empathie.
Aisance avec les outils numériques.

Responsabilités

Prendre en charge les demandes clients (téléphone, chat, email) dans le cadre d'un projet international.
Apporter des solutions claires, rapides et empathiques.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Connaissances

Français courant (C1/C2)

Bon niveau d'anglais

Sens service client/empathie

Aisance outils numériques

Outils

Outils numériques

Description du poste

Rejoignez une équipe internationale à Lisbonne ou Porto (poste en présentiel)!

Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous aimez aider les gens et vous avez envie de vivre une nouvelle expérience à l'étranger ? Ce poste est fait pour vous.

Vos missions

Prendre en charge les demandes clients (téléphone, chat, email) dans le cadre d'un projet international
Apporter des solutions claires, rapides et empathiques
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil recherché

Français courant (C1/C2), exigé
Bon niveau d'anglais
Excellent sens du service client et de l'empathie
Aisance avec les outils numériques
Aucune expérience préalable requise – la formation est assurée

Ce que nous offrons

Billet d'avion offert (au départ de l'UE) + accueil à l'aéroport à votre arrivée
Logement inclus – appartement partagé fourni pendant toute la durée du contrat
Salaire attractif + mutuelle de santé
Formation initiale rémunérée
Réelles opportunités d'évolution au sein d'un groupe international

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