Représentant(e) Service Client – Français

Savior Artigos Texteis Lda; Lille; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocalisation possible

Job summary

Savior Artigos Texteis Lda à Lisbonne recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour répondre aux demandes par téléphone, email ou chat et offrir un service personnalisé.

Le poste prévoit une relocalisation possible et une intégration dans une équipe internationale. Maîtrise du français courant et anglais B2 requis, bonnes aptitudes relationnelles et esprit service.

Lieu: Lisbonne, Portugal; conditions à discuter. Profil motivé pour une expérience professionnelle internationale.

Qualifications

• Français courant (C1-C2) ou langue maternelle.
• Anglais B2 minimum.
• Bonnes compétences en communication et sens du service.
• Expérience en service client souhaitable mais pas obligatoire.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes et réclamations de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards du projet.

Skills

Français courant

Anglais B2

Service client

Communication efficace

Job description

Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Lisbonne, Portugal

Vous parlez français couramment et souhaitez travailler dans un environnement international au Portugal ? Rejoignez notre équipe à Lisbonne en tant que Conseiller(ère) Clientèle !

Lieu

Lisbonne, Portugal

Relocalisation possible pour les candidats actuellement basés en dehors du Portugal.

Vos missions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace

Assurer une expérience client positive et de qualité

Respecter les procédures et standards de qualité du projet

Profil recherché

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle
• Anglais B2 minimum
• Bonnes compétences en communication
• Sens du service et orientation client
• Aisance avec les outils informatiques
• Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire
• Motivation à travailler dans un environnement international

Vous êtes hors du Portugal ?

Aucun problème ! La relocalisation à Lisbonne est possible pour les candidats vivant dans un autre pays, sous réserve de leur éligibilité à travailler au Portugal.

Une excellente opportunité pour démarrer une expérience professionnelle internationale et profiter de la vie à Lisbonne !