Conseiller·ère Clientèle Particuliers — Projets & Télétravail

LCL S.A.; Montargis; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Télétravail possible (33 jours/an)

Avantages CSE et tarifs bancaires

Job summary

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F pour accompagner les clients dans leurs projets et les conseiller en banque et assurance. Vous gérerez et développerez un portefeuille de particuliers, en utilisant le KYC pour personnaliser l'accompagnement et proposer des solutions sur mesure.

Au sein d'une agence, vous collaborez avec les experts internes et assurez le suivi des comptes et des dossiers.

Qualifications

• Expérience en relation client d'au moins 1 an en banque, assurance, courtage, ou immobilier OU BTS/Licence Banque.
• Bac minimum ou diplôme bancaire exigé.
• Maîtrise des outils numériques pour accompagner les clients dans l'ère digitale.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères.
• Identifier les besoins et commercialiser des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, tout en respectant les procédures.
• Travailler avec l'ensemble des expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide.

Skills

Relationnel et écoute

Sens commercial

Analyse et sens critique

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Maîtrise digitale

Education

Bac minimum ou diplôme bancaire

Job description

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F pour accompagner les clients dans leurs projets et les conseiller en banque et assurance. Vous gérerez et développerez un portefeuille de particuliers, en utilisant le KYC pour personnaliser l'accompagnement et proposer des solutions sur mesure.

Au sein d'une agence, vous collaborez avec les experts internes et assurez le suivi des comptes et des dossiers.