Conseiller Clientèle Particuliers — Projets & Épargne

Groupecreditagricole; Cherbourg; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et bâtir une relation de confiance durable. Vous conseillez, écoutez et proposez des solutions adaptées en matière bancaire et d’assurance, tout en assurant la gestion des comptes et le suivi des dossiers.

Travaillant en collaboration avec les différents experts de l’agence, vous contribuez à une expérience client fluide et personnalisée. L’évolution professionnelle est au cœur du parcours.

Qualifications

• Gestion et fidélisation d’un portefeuille de client·es particulier·ères avec une approche KYC.
• Capacité à identifier les besoins et à proposer des solutions sur mesure (crédit immobilier, épargne, assurance).
• Gestion courante des comptes et suivi rigoureux des dossiers en respectant les procédures.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères.
• Identifier les besoins et commercialiser des solutions sur mesure pour concrétiser les projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers en respectant les procédures et la rentabilité.
• Travailler avec l’ensemble des expert·es de l’agence pour offrir une expérience client complète.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Connaissance KYC

Écoute active

Description du poste

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et bâtir une relation de confiance durable. Vous conseillez, écoutez et proposez des solutions adaptées en matière bancaire et d’assurance, tout en assurant la gestion des comptes et le suivi des dossiers.

Travaillant en collaboration avec les différents experts de l’agence, vous contribuez à une expérience client fluide et personnalisée. L’évolution professionnelle est au cœur du parcours.