Conseiller Clientèle Particuliers – Accompagnez les Projets

LCL S.A.; Nantes; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package global de rémunération attract

Congés supplémentaires (convention)

Tarifs préférentiels bancaires

Jusqu'à 33 jours de télétravail

Pass LCL et aides garde/baby-sitting

Couverture santé et prévoyance

Mobilité durable

Résumé du poste

LCL, acteur majeur de la banque de réseau, recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F pour accompagner les client·es dans leurs projets de vie et les guider dans leurs choix bancaires et assurantiels.

Vous gérerez et développerez un portefeuille, identifierez les besoins en crédits, épargne et assurance, et travaillerez en synergie avec les autres experts de l’agence pour offrir une expérience client complète et personnalisée.

Qualifications

• Profil avec expérience en relation client d'au moins 1 an en banque, assurance, courtage ou immobilier.
• Diplôme de niveau Bac ou équivalent requis, diplôme bancaire apprécié.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères en étant proche des besoins et des opportunités.
• Identifier les besoins clients (crédit immobilier, crédit à la conso, épargne, assurance) et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers avec rigueur et rentabilité.
• Collaborer avec l’ensemble des experts de l’agence pour une expérience client fluide et complète.

Connaissances

Relationnel & écoute

Sens commercial

Analyse & esprit critique

Esprit d’équipe

Rigueur & organisation

Maîtrise digitale

Formation

Bac minimum ou diplôme bancaire

Description du poste

LCL, acteur majeur de la banque de réseau, recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F pour accompagner les client·es dans leurs projets de vie et les guider dans leurs choix bancaires et assurantiels.

Vous gérerez et développerez un portefeuille, identifierez les besoins en crédits, épargne et assurance, et travaillerez en synergie avec les autres experts de l’agence pour offrir une expérience client complète et personnalisée.