Conseiller Clientèle Particuliers — Accompagnez les projets

Groupecreditagricole; Joué-lès-Tours; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer une relation de confiance durable. Vous développerez un portefeuille, identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées en lien avec les expert·es de l'agence.

Le poste implique une gestion récurrente des comptes et une collaboration avec les équipes Accueil, Patrimoine et Assurance pour offrir une expérience client fluide et personnalisée.

Qualifications

• Connaissance des procédures KYC et relation client.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.

Connaissances

KYC

Écoute active

Gestion de portefeuille

Description du poste

LCL recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer une relation de confiance durable. Vous développerez un portefeuille, identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées en lien avec les expert·es de l'agence.

Le poste implique une gestion récurrente des comptes et une collaboration avec les équipes Accueil, Patrimoine et Assurance pour offrir une expérience client fluide et personnalisée.