Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F

LCL; Île-de-France; In loco; EUR 32.000 - 46.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Chez LCL, conseiller·ère clientèle particulier·ère, vous êtes le partenaire privilégié qui transforme les projets de vie de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant avec écoute et expertise bancaire et assurantielle.

Vos missions principales incluent la gestion et la fidélisation d'un portefeuille, l'identification des besoins et la commercialisation de solutions sur mesure, tout en assurant la gestion courante des comptes et le suivi des

Mansioni

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères avec une connaissance client approfondie (KYC).
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Gérer les comptes et le suivi des dossiers, en respectant les procédures et la rentabilité.
• Travailler avec l'ensemble des experts de l'agence pour offrir une expérience client fluide.

Conoscenze

Relation client

KYC

Connaissance bancaire

Descrizione del lavoro

Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise.

Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle.

Vos Missions Principales

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Votre Évolution Professionnelle Compte Pour Nous

Nous vous propose un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

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