Conseiller en ligne - Expert relation client à distance

CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL; Courbevoie; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL recherche une conseillère en ligne en CDI temporaire pour gérer les demandes clients à distance et proposer des solutions adaptées. Ce poste met l'accent sur l'écoute, l'accompagnement et la montée en compétences dans un environnement bancaire local.

Profil souhaité: relationnel solide et esprit d'équipe, énergie commerciale et capacité à personnaliser les solutions, avec possibilité d'évolution vers l'agence.

Qualifications

• Relationnel solide et intelligence humaine.
• Goût du challenge commercial responsable.
• Proactivité et esprit d'équipe.
• Capacité à personnaliser et expliquer les solutions bancaires.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité (80 à 100 appels/jour).
• Être le relais entre clients et conseillers dédiés.
• Proposer les solutions adaptées à leurs besoins.
• Maintenir une relation humaine et personnalisée à distance.
• Sensibiliser à l'usage de la banque en ligne.
• Participer à la fidélisation et satisfaction client.
• Être formé et accompagné, avec possibilité d'évolution vers l'agence.

Connaissances

Relationnel solide

Esprit commercial

Proactivité

Capacité à personnaliser

Description du poste

CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL recherche une conseillère en ligne en CDI temporaire pour gérer les demandes clients à distance et proposer des solutions adaptées. Ce poste met l'accent sur l'écoute, l'accompagnement et la montée en compétences dans un environnement bancaire local.

Profil souhaité: relationnel solide et esprit d'équipe, énergie commerciale et capacité à personnaliser les solutions, avec possibilité d'évolution vers l'agence.