Conseiller Clientèle Particuliers — Télétravail & Développement

Crédit Mutuel; France; Hybride; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement/participation

Travail à distance

Formation et mobilité

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle pour accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

Vous développerez et piloterez votre portefeuille, suivrez les dossiers de financement et d’assurance, et contribuerez à la satisfaction client. Poste local avec possibilités de travail à distance et avantages sociaux.

Qualifications

• Accueil et accompagnement des clients en agence ou à distance.
• Identifier rapidement les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer et piloter votre portefeuille de clients.
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance
• Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées
• Développer et piloter votre portefeuille de clients
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation
• Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil

Connaissances

Accueil client

Écoute active

Négociation

Analyse financière

Relation client

Outils

CRM

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle pour accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

Vous développerez et piloterez votre portefeuille, suivrez les dossiers de financement et d’assurance, et contribuerez à la satisfaction client. Poste local avec possibilités de travail à distance et avantages sociaux.