Conseiller en assurances

Thélem assurances; Montargis; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Thélem assurances recherche un Conseiller·ère en assurances pour rejoindre notre équipe en agence à Montargis. Vous accueillez les particuliers et professionnels, renseignez sur les produits et analysez leur situation pour proposer des solutions adaptées, dans un cadre relationnel et convivial.

Vous assurez la souscription, la mise à jour des dossiers et le suivi des échéances, avec une attention particulière à la qualité de service et à la fidélisation du portefeuille.

Qualifications

• Diplôme de niveau bac +2 minimum ou expérience significative en conseil en assurances.
• Aisance orale et écrite en français, capacité à expliquer des sujets techniques et à négocier dans l’intérêt des client·es et de l’entreprise.
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques et des logiciels de gestion de contrats, rigueur administrative et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Vous accueillez les client·es en agence et les renseignez sur les produits d’assurance.
• Vous réalisez des analyses de situations pour proposer des solutions adaptées.
• Vous assurez la souscription des contrats et la mise à jour des dossiers, ainsi que le suivi des échéances et la fidélisation du portefeuille.
• Vous traitez les demandes après-vente et garantissez une qualité de service irréprochable.

Skills

Relation client

Conseil en assurances

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur administrative

Organisation

Education

Bac+2 minimum (commerce/assurance/gestion)

Tools

Logiciels de gestion de contrats

Bureautique

Job description

Description du poste

En tant que Conseiller·ère en assurances chez Thélem assurances au sein de notre équipe, vous accompagnez au quotidien une clientèle de particuliers et de professionnel·les dans la gestion de leurs besoins en assurance. Vous accueillez les client·es en agence, les renseignez sur les produits, et réalisez des analyses de leurs situations pour proposer des solutions adaptées. Vous êtes responsable de la souscription des contrats, de la mise à jour des dossiers, du suivi des échéances et de la fidélisation du portefeuille. Vous traitez les demandes après-vente (modifications de contrats, informations, réclamations) en garantissant une qualité de service irréprochable. Ce poste est à temps plein et s’effectue entièrement en présentiel.

Qualifications

• Maîtrise des fondamentaux de l’assurance : Une expérience dans le domaine serait un plus
• Excellence en relation client : Un sens du service irréprochable, écoute active et capacité à accompagner des profils variés.
• Diplôme de niveau bac +2 minimum (type commerce, assurance ou gestion) ou expérience significative en conseil en assurances.
• Aisance orale et écrite en français, capacité à expliquer clairement des sujets techniques et à négocier dans l’intérêt des client·es et de l’entreprise.
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques et des logiciels de gestion de contrats, rigueur administrative et sens de l’organisation.
• Esprit d’équipe, autonomie, respect des règles de conformité et forte orientation résultats et satisfaction client.