CONSEILLER(E) VOYAGE - H/F

Groupe E.Leclerc; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe E.Leclerc Voyages recherche un/e conseiller/e de voyages pour informer et accueillir les clients sur les produits touristiques et réaliser les ventes selon les objectifs commerciaux.

Maîtrise d'Amadeus et connaissance des sites B to B et d’Internet exigées; BAC+2 tourisme et expérience sur poste similaires souhaités.

Qualifications

• BAC+2 tourisme requis et expérience réussie sur un même poste.
• Connaissance des tours opérateurs, destinations et produits.
• Maîtrise d'Amadeus et des sites B2B/Internet.

Responsabilités

• Informer et accueillir la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques.
• Réaliser les opérations de vente: réservation, émission de titres, suivi administratif.
• Conseiller les clients dans leurs déplacements et participer à la fidélisation.
• Participer aux tâches quotidiennes et aux actions commerciales.

Connaissances

Tours opérateurs

Destinations et produits

Relation client

Formation

BAC+2 tourisme

Outils

Amadeus

Sites B2B

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, l'agence E.Leclerc Voyages recherche un/e conseiller/e de voyages.

Vous informez et accueillez la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations....) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients:

Vous réalisez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif....) selon les objectifs commerciaux.

Conseiller les clients dans leurs déplacements

Vous participez à la fidélisation et au développement de la clientèle.

Vous participez aux tâches quotidiennes ainsi qu'aux actions commerciales.

Connaissance des tours opérateurs, des destinations et produits.

Maîtrise de l'outil Amadeus, des sites B to B et d'Internet.

Impérativement titulaire d'un BAC+2 tourisme, vous possédez une expérience réussie sur un même poste.

Salaire horaire: 12.33EUR brut.

Vous êtes dynamique, souriant(e), passionné(e) par le commerce, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.

Mieux nous connaitre

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.