Conseiller(e) Social(e)

Action Logement; Chalon-sur-Saône; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13ème mois

Titres repas

Mutuelle d'entreprise

Zusammenfassung

Action Logement recherche un Conseiller Social pour recueillir les sollicitations des salariés et proposer un accompagnement personnalisé face à des situations risquant le maintien ou l’accès au logement.

Vous assurez l’accueil, analysez les besoins, établissez des diagnostics et travaillez en réseau avec des partenaires externes pour faire avancer les dossiers et développer les solutions adaptées.

Qualifikationen

• Diplôme DE CESF requis.
• Expérience en conseil social et accompagnement souhaitée.
• Capacité à travailler avec les partenaires externes et les entreprises.

Aufgaben

• Accueillir les salariés en personne/numérique/téléphone et recueillir leur besoin.
• Analyser les sollicitations et établir un diagnostic, proposer des solutions adaptées.
• Instruire les dossiers et assurer le bon déroulement de la prestation.
• Constituer et développer un réseau local de partenaires et de sous-traitants.
• Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés lors d’évènements d’information.

Kenntnisse

Écoute active

Diagnostic social

Gestion des dossiers

Réseautage / partenariats

Ausbildung

DE CESF

Jobbeschreibung

Le Conseiller Social recueille les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l’accès au logement.

Il leur propose un conseil personnalisé pour surmonter une étape difficile de leur vie.

Il contribue au bon déroulement des phases d’accueil et d’échange afin de définir au mieux le projet d’accompagnement en découlant.

Accompagner et traiter les demandes des salariés :

• Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ;
• Identifier, recueillir, analyser le besoin ;
• Etablir un diagnostic.

Rechercher les solutions :

• Etudier les solutions possibles ;
• Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;
• Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur.

Instruire les dossiers :

• Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ;
• Gérer et suivre le dossier, s’assurer du bon déroulement de la prestation.

Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous- traitants :

• Assurer le développement des partenariats.

Participer au développement et à la notoriété du service :

• Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres.

Diplôme requis : DE CESF

Salaire selon expérience, 13eme mois, titres repas, mutuelle d'entreprise