Conseiller Social – Accompagnement et Solutions Employés

Action Logement; Nevers; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Action Logement recherche un Conseiller Social pour recueillir les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés liées au logement, et proposer un conseil personnalisé.

Vous assurez l’accueil physique, téléphonique et digital des salariés, identifiez les besoins, établissez un diagnostic et recherchez des solutions en collaboration avec les partenaires externes.

Qualifications

• Accompagnement et conseil social auprès des salariés en difficulté logement.
• Accueil physique, téléphonique et digital des salariés.
• Diagnostic des besoins et propositions de solutions en collaboration avec partenaires externes.

Responsabilités

• Accompagner et traiter les demandes des salariés: accueil, diagnostic.
• Rechercher les solutions adaptées et vérifier l’accès au droit des salariés.
• Instruire et suivre les dossiers administratifs.
• Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous-traitants.
• Participer au développement et à la notoriété du service et conseiller les responsables et salariés sur les produits/services existants.

Description du poste

Action Logement recherche un Conseiller Social pour recueillir les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés liées au logement, et proposer un conseil personnalisé.

Vous assurez l’accueil physique, téléphonique et digital des salariés, identifiez les besoins, établissez un diagnostic et recherchez des solutions en collaboration avec les partenaires externes.