BUSINESS ANALYST DIGITAL ASSURANCE

ACENSI; Île-de-France; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

ACENSI recherche un Business Analyst pour contribuer à un programme de transformation des parcours de vente digitaux dans le secteur de l'assurance. Le candidat aura un rôle central en lien avec les équipes métier, produit et IT pour analyser les besoins et traduire les attentes en user stories.

Ce poste requiert une expérience confirmée dans l’assurance IARD, une bonne connaissance des parcours digitaux, ainsi qu'une maîtrise des méthodes Agile.

Qualifications

• Expérience confirmée en Business Analyse dans l’Assurance IARD, idéalement sur des produits Auto.
• Bonne connaissance des parcours digitaux de devis, souscription ou vente en ligne.
• Maîtrise de la rédaction de User Stories, de la recette fonctionnelle et des méthodes Agile.
• Sens de l’analyse, capacité de synthèse et aisance dans la coordination d’interlocuteurs variés.

Responsabilités

• Analyser les besoins métier et animer les ateliers de conception.
• Traduire les attentes fonctionnelles en User Stories et critères d’acceptation.
• Securiser les règles de gestion et exigences d’accessibilité numérique.
• Accompagner le delivery et le suivi des anomalies.
• Contribuer aux arbitrages fonctionnels au sein d’équipes pluridisciplinaires.

Connaissances

Business Analyse

Rédaction de User Stories

Agile

Analyse

Description du poste

Vous rejoignez un programme de transformation des parcours de vente et de souscription digitaux dans le secteur de l’Assurance. Au cœur des enjeux omnicanaux, vous contribuerez à la conception et à l’évolution de parcours clients à fort impact business, en lien étroit avec les équipes métier, produit et IT.

Responsibilities

• Analyser les besoins métier et animer les ateliers de conception avec les différentes parties prenantes
• Traduire les attentes fonctionnelles en User Stories détaillées et critères d’acceptation exploitables par les équipes de développement
• Sécuriser les règles de gestion, les parcours utilisateurs, les cas complexes et les exigences d’accessibilité numérique
• Accompagner le delivery, la recette fonctionnelle et le suivi des anomalies jusqu’à la mise en production
• Contribuer aux arbitrages fonctionnels et aux cérémonies Agile au sein d’équipes pluridisciplinaires

Qualifications

• Expérience confirmée en Business Analyse dans l’Assurance IARD, idéalement sur des produits Auto
• Bonne connaissance des parcours digitaux de devis, souscription ou vente en ligne
• Maîtrise de la rédaction de User Stories, de la recette fonctionnelle et des méthodes Agile
• Sens de l’analyse, capacité de synthèse et aisance dans la coordination d’interlocuteurs variés

Mission & Impact

• Un programme stratégique autour de la transformation des parcours clients digitaux
• Des enjeux forts d’expérience utilisateur, de performance commerciale et d’omnicanalité
• Un rôle central entre les équipes métier, produit, UX et IT