Conseiller d'après-vente automobile (H/F)

Groupe Vauban; Chambourcy; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Groupe Vauban recrute un talent APV mécanique pour sa concession Peugeot de Chambourcy. Vous serez le lien entre le client et l’atelier, accueillir les clients, réaliser le diagnostic initial et coordonner les interventions en atelier.

Vous assurerez le pilotage des ordres de réparation, l’établissement des devis et le suivi des travaux jusqu’à la restitution au client, en valorisant l’expertise de l’atelier et la qualité du service.

Qualifications

• Expérience en atelier automobile souhaitée.
• Bonne compréhension mécanique et diagnostic.

Responsibilities

• Accueil des clients et réalisation du tour du véhicule avec un regard technique.
• Planification des interventions et établissement des devis en concordance avec les diagnostics.
• Suivi quotidien avec les techniciens et validation des interventions.
• Gestion de la facturation et restitution client en expliquant les travaux réalisés.

Skills

Mécanique automobile

Relation client

Organisation

Job description

Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain ! Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.

Vauban, c’est :

• Plus de 100 ans d’histoire
• 750 collaborateurs
• 32 sites de proximité
• 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.

Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.

Envie de relever un nouveau défi ?

Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.

Vous êtes passionné(e) par la mécanique et le service client ?

Peugeot Chambourcy recrute son futur talent APV mécanique ! Intégrez une concession dynamique et devenez un acteur clé du bon fonctionnement de l’atelier.

Ce poste s’adresse à un profil technique capable de faire le lien entre le client et l’atelier : une solide compréhension de la mécanique automobile est indispensable pour réussir.

Votre quotidien chez nous :

1. Accueil & Diagnostic Technique

Accueillir les clients et réaliser le tour du véhicule avec une approche technique. Identifier les besoins, poser un premier diagnostic et expliquer les interventions de manière claire et pédagogique.

2. Pilotage des interventions atelier

Planifier les rendez-vous en fonction des priorités mécaniques et de la charge atelier. Ouvrir les Ordres de Réparation (OR), établir des devis précis et cohérents avec les diagnostics.

3. Suivi technique & coordination

Assurer le lien quotidien avec les techniciens pour suivre l’avancement des travaux. Valider les interventions, ajuster les devis si nécessaire et garantir la qualité des réparations.

4. Gestion & restitution client

Gérer la facturation (clients, garanties constructeur, campagnes). Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés et en valorisant l’expertise de l’atelier.