Conseiller d'après-vente automobile (H/F)

Vauban Groupe; France; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Vauban Groupe recherche un talent APV mécanique pour renforcer l’atelier Peugeot Chambourcy. Vous assurez l’accueil et le diagnostic technique, et vous préparez les devis en lien avec l’intervention.

Votre quotidien inclut la planification des rendez-vous, le pilotage des interventions et le suivi avec les techniciens. Vous restituez le travail effectué au client, en valorisant l’expertise de l’atelier.

Qualifications

• Solide compréhension de la mécanique automobile exigée.
• Capacité à faire le lien entre le client et l’atelier.
• Profil technique capable de diagnostiquer et expliquer les interventions.

Responsabilités

• Accueil & Diagnostic Technique: accueillir les clients et réaliser le tour du véhicule avec une approche technique.
• Pilotage des interventions atelier: planifier les rendez-vous, ouvrir les ordres et établir des devis.
• Suivi technique & coordination: suivre l’avancement des travaux avec les techniciens.
• Gestion & restitution client: facturation et restitution des véhicules en valorisant l’expertise.

Connaissances

Mécanique automobile

Diagnostic technique

Relation client

Description du poste

Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.

Vauban, c’est :

• Plus de 100 ans d’histoire
• 730 collaborateurs
• 32 sites de proximité
• 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après‑vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.

Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.

Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.

Vous êtes passionné(e) par la mécanique et le service client ? Peugeot Chambourcy recrute son futur talent APV mécanique ! Intégrez une concession dynamique et devenez un acteur clé du bon fonctionnement de l’atelier. Ce poste s’adresse à un profil technique capable de faire le lien entre le client et l’atelier : une solide compréhension de la mécanique automobile est indispensable pour réussir.

Votre quotidien chez nous :

1. Accueil & Diagnostic Technique Accueillir les clients et réaliser le tour du véhicule avec une approche technique. Identifier les besoins, poser un premier diagnostic et expliquer les interventions de manière claire et pédagogique.
2. Pilotage des interventions atelier Planifier les rendez-vous en fonction des priorités mécaniques et de la charge atelier. Ouvrir les Ordres de Réparation (OR), établir des devis précis et cohérents avec les diagnostics.
3. Suivi technique & coordination Assurer le lien quotidien avec les techniciens pour suivre l’avancement des travaux. Valider les interventions, ajuster les devis si nécessaire et garantir la qualité des réparations.
4. Gestion & restitution client Gérer la facturation (clients, garanties constructeur, campagnes). Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés et en valorisant l’expertise de l’atelier.