Conseille client après-vente automobile (H/F)

Groupe Vauban; Chambourcy; Presencial; EUR 24.000 - 34.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Groupe Vauban recrute un Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile à Chambourcy (78). Rejoignez une concession neuve et moderne axée sur l'expérience client premium.

Profil recherché: professionnel ayant une expérience en après-vente automobile, réception atelier, mécanique ou environnement technique automobile. Vous accueillerez les clients, réaliserez les devis et coordonnerez les interventions pour garantir une prestation de qualité et la satisfaction client.

Qualificações

• Poste destiné aux professionnels avec une expérience en après-vente automobile.
• Réception atelier et environnement technique automobile appréciés.
• Bonne communication et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les clients lors des opérations d'entretien et de réparation.
• Réaliser les réceptions actives, établir les devis et les ordres de réparation.
• Planifier l'activité de l'atelier et coordonner les interventions avec les techniciens.
• Informer les clients de l'avancement des travaux et gérer les dossiers de garantie.
• Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable.

Conhecimentos

Accueil client

Conseil client

Planification atelier

Réception atelier

Relation client premium

Descrição da vaga

Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans ! Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise.

Le Groupe Vauban en quelques chiffres 102 ans d'expertise et de passion automobile 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60)

Notre Cœur de Métier

Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité : Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion. Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe. B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.

Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ?

Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile - Chambourcy (78)

Rejoignez une concession neuve, moderne et pensée pour offrir une expérience client premium.

Poste destiné aux professionnels ayant une expérience en après-vente automobile, réception atelier, mécanique ou environnement technique automobile.

Vos missions

• Accueillir et conseiller les clients lors des opérations d'entretien et de réparation.
• Réaliser les réceptions actives, établir les devis et les ordres de réparation.
• Planifier l'activité de l'atelier et coordonner les interventions avec les techniciens.
• Informer les clients de l'avancement des travaux et gérer les dossiers de garantie.
• Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une concession flambant neuve à Chambourcy.

Un site stratégique en plein développement.

Une équipe engagée et un environnement de travail qualitatif.

Un métier au cœur de la relation client et de la performance atelier.