Conseiller d'accueil et services publics

Banque de France; Nîmes; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Banque de France recrute un assistant pour l'accueil du public à Nîmes, CDI. Le poste consiste à traiter les demandes multicanal et à accompagner les particuliers sur des sujets tels que le surendettement et le droit au compte.

Vous participerez à l’education financière et à la promotion des services. Profil recherché : Bac+2/3 avec notions juridiques et bancaires, excellents aptitudes relationnelles, autonomie et esprit d’équipe, et permis B.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 dans domaine économique et social ou équivalent.
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Responsabilités

• Traiter les demandes du public conformément aux règles en vigueur via un accueil multicanal (guichet, telephone et courrier).
• Accompagner le public en matière de surendettement, droit au compte, accès aux fichiers et infobanque.
• Identifier et relayer les sujets d’actualité du terrain.
• Participer aux actions d’éducation financière des publics.
• Tenir le BAI d'Alès.
• Participer à la promotion des services à l’économie et realiser des tests de conjoncture.

Connaissances

Relationnel client

Autonomie

Esprit d'équipe

Expression écrite et orale

Gestion des priorités

Formation

Bac+2/3 ou équivalent dans domaine économique et social

Description du poste

La Banque de France recrute un assistant pour l'accueil du public à Nîmes, CDI. Le poste consiste à traiter les demandes multicanal et à accompagner les particuliers sur des sujets tels que le surendettement et le droit au compte.

Vous participerez à l’education financière et à la promotion des services. Profil recherché : Bac+2/3 avec notions juridiques et bancaires, excellents aptitudes relationnelles, autonomie et esprit d’équipe, et permis B.