Conseiller commercial assurance auto moto

Groupe Solly Azar; Lille; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

2 jours de télétravail par semaine

Tickets restaurant

Remboursement transports 75%

Résumé du poste

Groupe Solly Azar recherche un conseiller assurance Auto/Moto en CDI à Lille, dans une équipe à taille humaine. Vous accompagnerez les clients de l’étude des besoins jusqu’à la souscription, en proposant les garanties adaptées et en assurant le suivi administratif.

Vous analyserez les besoins, réaliserez les souscriptions et développerez une relation commerciale durable, tout en apportant votre expertise technique et en assurant la fidélisation des clients.

Qualifications

• Expérience significative en assurance Auto et/ou Moto.
• Réalisation des études et actes de souscription et analyse du risque.
• Forte orientation service client et fidélisation.
• Aptitude à proposer des solutions adaptées et à gérer les dossiers client.

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients et proposer une solution Auto/Moto adaptée.
• Réaliser les études et actes de souscription et vérifier l’éligibilité.
• Conseiller les clients et présenter les garanties et tarifs.
• Développer une relation commerciale et fidéliser le portefeuille client.
• Accompagner les clients dans l’évolution de leurs contrats et des garanties.
• Apporter votre expertise technique en assurance Auto/Moto et sécuriser les décisions.
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers de devis à la souscription.

Connaissances

Expérience assurance Auto/Moto

Souscription et Contrats

Conseil client et relation

Analyse besoins client

Informatique et CRM

Description du poste

Dans le cadre d’un CDI à temps plein, vous rejoindrez une équipe à taille humaine composée d’une dizaine de collaborateurs, spécialisée dans l’assurance Auto et Moto.

Votre mission principale consiste à accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans leurs projets d’assurance, de l’étude de leur besoin jusqu’à la souscription de leur contrat.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Analyser les besoins des clients afin de leur proposer une solution d’assurance Auto ou Moto adaptée à leur situation, à leur véhicule et à leur profil.

  « J’achète une nouvelle moto, quelles garanties seraient les plus adaptées à mon usage ? »

• Réaliser les études et les actes de souscription : recueillir les informations nécessaires, analyser le risque, vérifier l’éligibilité et proposer les garanties et niveaux de couverture adaptés.

• Conseiller les clients et présenter les offres, en expliquant de manière claire les garanties, exclusions, franchises, conditions tarifaires et modalités du contrat.

• Développer une relation commerciale de qualité, identifier les opportunités, répondre aux demandes entrantes et contribuer à la fidélisation de notre portefeuille clients.

• Accompagner les clients dans l’évolution de leurs contrats : changement de véhicule, ajout ou modification de garanties, changement de situation, évolution de l’usage du véhicule, etc.

• Apporter votre expertise technique en assurance Auto/Moto pour analyser les situations complexes, sécuriser les décisions de souscription et apporter des réponses fiables aux clients.

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers, de la demande de devis jusqu’à la finalisation de la souscription et à la bonne mise en place du contrat.

Au quotidien, vous serez un interlocuteur privilégié de nos clients, capable de conjuguer expertise technique, sens du conseil et fibre commerciale.

Votre capacité à comprendre le besoin, à analyser le risque et à proposer une solution adaptée contribuera directement à la qualité de notre service, au développement de notre portefeuille et à la fidélisation de nos clients.

Les + de ce poste

• Un poste au cœur de notre activité, à la croisée de la souscription, de l’expertise assurance et de la relation commerciale

• Une forte autonomie dans la relation avec les clients

• Une équipe dynamique et soudée

• Un contexte idéal pour progresser : formation interne, manager impliqué, collègues à l’écoute...

• 2 jours de télétravail par semaine

• Des tickets restaurant et le remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 %

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l’assurance disposant d’une solide expertise technique en Auto/Moto et d’une véritable appétence pour la relation commerciale.Vous aimez comprendre le besoin d’un client, analyser sa situation, le conseiller et construire avec lui une solution d’assurance adaptée.Vous vous reconnaissez si :Vous justifiez d’une expérience significative en assurance Auto et/ou Moto, idéalement sur des fonctions de souscription, production, gestion de contrats ou conseil.Vous maîtrisez les fondamentaux techniques de l’assurance Auto/Moto : garanties, franchises, tarification, analyse du risque, conditions de souscription et principales règles de gestion des contrats.Vous avez une véritable fibre commerciale et aimez transformer un besoin client en une proposition adaptée.Vous êtes à l’aise dans la découverte des besoins, l’argumentation et le conseil, notamment par téléphone.Vous êtes orienté(e) satisfaction et fidélisation client, avec le souci de construire une relation durable.Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez assurer un suivi rigoureux de vos dossiers.Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez mettre votre expertise au service d’un collectif engagé.Ce qui nous animeNous accordons une grande importance à l’expertise de nos collaborateurs et à leur évolution professionnelle.À ce titre, nous nous engageons à :Valoriser votre expérience et vous accompagner dans la prise en main de nos outils, de nos méthodes et de nos produits.Vous proposer un parcours d’intégration personnalisé afin de faciliter votre montée en compétences.Vous permettre de développer vos compétences sur les enjeux de souscription, de conseil et de relation commerciale.Vous offrir de réelles perspectives d’évolution au sein de nos métiers de l’assurance.Favoriser un environnement de travail bienveillant, collaboratif et stimulant, où chacun contribue à la satisfaction de nos clients.