Conseiller Commercial Agence H/F

Harmonie Mutuelle; Metz; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Harmonie Mutuelle à Metz recherche un Conseiller Commercial en agence. Vous accompagnerez nos adhérents et prospects en proposant nos solutions santé, prévoyance et épargne, avec un conseil personnalisé et un niveau de service élevé.

Vous évoluerez au sein d'une équipe commerciale et contribuerez à atteindre les objectifs de l'agence par votre dynamisme et votre sens du travail en équipe.

Qualifications

Responsibilities

• Identifiez les besoins des adhérents : lors de chaque interaction, vous écoutez et posez des questions pertinentes pour comprendre les besoins en couverture santé, prévoyance et épargne.
• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : expliquer clairement les caractéristiques et avantages des produits selon les besoins identifiés.
• Détectez les opportunités de multi-équipement : proposer des solutions complémentaires selon les attentes des adhérents.
• Suivez et fidélisez les adhérents : assurer un suivi personnalisé et traiter les réclamations avec efficacité.
• Contribuez au succès de l’agence : participer activement aux actions commerciales et atteindre les objectifs de l’agence.

Job description

Le poste : En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l'Agence de Metz, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Vous rejoignez une équipe de Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :-

• - Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne...
• - Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
• - Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.
• - Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
• - Contribuez au succès de l'agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l'atteinte des objectifs de l'agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d'équipe.