Conseiller Clients en Alternance — Relation & Support

Natixis; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Remboursement des transports 60%

Couverture santé et prévoyance

Intéressement / Participation

Résumé du poste

Teora, filiale à 100 % de Natixis Wealth Management, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance pour une durée d’un an à Paris (75002).

Vous travaillerez sous la supervision d’un tuteur et participerez à la prise en charge, analyse et traitement des demandes clients, à la qualification des demandes et à l’accompagnement des commerciaux dans l’usage des outils digitaux.

Qualifications

• Alternance d'un an à partir de septembre/octobre 2026.
• Contribuer à la gestion des demandes clients et à la qualification des demandes.
• Accompagner les commerciaux dans l'utilisation des outils digitaux.

Responsabilités

• Analyser et traiter les demandes clients et les acheminer aux destinataires.
• Réceptionner les appels des commerciaux et qualifier les demandes.
• Participer à la réalisation des objectifs qualité et gérer les permanences téléphoniques.

Connaissances

Relation client

Description du poste

Teora, filiale à 100 % de Natixis Wealth Management, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance pour une durée d’un an à Paris (75002).

Vous travaillerez sous la supervision d’un tuteur et participerez à la prise en charge, analyse et traitement des demandes clients, à la qualification des demandes et à l’accompagnement des commerciaux dans l’usage des outils digitaux.