Chargé de Relation Client – Alternance à Toulouse

galileo; Labège; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

ESARC Toulouse recherche un(e) Chargé(e) de la relation client en alternance pour son partenaire entreprise. L’offre combine formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clientèle (NDRC) et expérience pratique au sein d’une société partenaire.

Vous assurerez la relation client, le suivi des dossiers, la saisie et le suivi des commandes, et contribuerez à l’expansion commerciale tout en gérant le back office et les rendez-vous clients.

Qualifications

• Bonne communication orale et écrite exigée.
• Organisation et rigueur essential.
• Bon relationnel et dynamisme souhaités.

Responsabilités

• Assurer la relation avec les clients et l’interface avec les services internes pour suivre l’avancement des dossiers.
• Maintenir les contacts clients et apporter une première réponse en l’absence du représentant commercial.
• Gérer les demandes clients (suivi qualité, réassorts, échantillons).
• Saisir les commandes et assurer leur suivi.
• Prospecter et développer de nouveaux clients; rédiger des offres commerciales.
• Assurer le back office statistique et prendre des rendez-vous clients.

Connaissances

Communication

Organisation

Rigueur

Relationnel

Gestion des priorités

Dynamisme

Formation

Bac/Bac+1

Outils

Pack Office

Description du poste

ESARC Toulouse recherche un(e) Chargé(e) de la relation client en alternance pour son partenaire entreprise. L’offre combine formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clientèle (NDRC) et expérience pratique au sein d’une société partenaire.

Vous assurerez la relation client, le suivi des dossiers, la saisie et le suivi des commandes, et contribuerez à l’expansion commerciale tout en gérant le back office et les rendez-vous clients.