Conseiller Clientèle & Projets Transverses en Alternance

Crédit Coopératif Group; Nanterre; Hybride; EUR 7 800 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Accord de télétravail

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Résumé du poste

Crédit Coopératif Group à Nanterre recherche un(e) alternant(e) pour son Centre de Relations Prospects. Vous accueillerez clients et prospects par téléphone et e-mail, réaliserez des ouvertures de comptes dans le cadre des parcours digitaux et gérerez les dossiers clients principalement pour une clientèle de particuliers.

Vous découvrirez les métiers de la banque à distance, participerez à la gestion d'un portefeuille et contribuerez à l'amélioration continue des processus et de l'expérience

Qualifications

• Étudiant(e) en Master 1/2 dans une université ou école de commerce, spécialisation banque/finance, souhaitant valider son parcours par une expérience en banque.

Responsabilités

• Accueillir, informer et accompagner les clients et prospects par téléphone et par e-mail.
• Réaliser les ouvertures de comptes dans les parcours digitaux, avec les contrôles de conformité.
• Constituer et mettre à jour les dossiers clients, principalement pour une clientèle de particuliers.
• Traiter les leads commerciaux et contribuer au développement de nouveaux clients.
• Participer à la découverte des métiers de la banque à distance et au suivi d'un portefeuille de clients.

Connaissances

Relation client

Gestion opérationnelle

Accueillir par téléphone

Établir dossiers clients

Formation

Master 1/2 en université ou école de commerce

Description du poste

Crédit Coopératif Group à Nanterre recherche un(e) alternant(e) pour son Centre de Relations Prospects. Vous accueillerez clients et prospects par téléphone et e-mail, réaliserez des ouvertures de comptes dans le cadre des parcours digitaux et gérerez les dossiers clients principalement pour une clientèle de particuliers.

Vous découvrirez les métiers de la banque à distance, participerez à la gestion d'un portefeuille et contribuerez à l'amélioration continue des processus et de l'expérience