Assistant Chargé de Relation Client en Alternance – BTS NDRC

Altéa Business & Digital School; Bordeaux; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Altéa Business & Digital School à Bordeaux Mérignac recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance pour un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients, de la gestion des dossiers et du support commercial.

Nous recherchons une personne autonome, dynamique, et motivée par la relation client. Une première expérience dans ce domaine serait un atout. Ce poste offre une belle opportunité d'apprentissage et de développement dans un cadre professionnel.

Qualifications

• Autonome et organisé(e).
• Doté(e) d'un excellent relationnel.
• A l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer la gestion des demandes clients.
• Participer à la résolution des litiges.
• Accompagner les équipes commerciales.

Connaissances

Relation client

Gestion des dossiers clients

Gestion des réclamations

Support commercial

Coordination des services

Formation

Bac +2 au Bac +5

Description du poste

Altéa Business & Digital School à Bordeaux Mérignac recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance pour un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients, de la gestion des dossiers et du support commercial.

Nous recherchons une personne autonome, dynamique, et motivée par la relation client. Une première expérience dans ce domaine serait un atout. Ce poste offre une belle opportunité d'apprentissage et de développement dans un cadre professionnel.