Conseiller Clientèle Transport International (Anglais)

DHL INTERNATIONAL EXPRESS (FRANCE); Le Bourget; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Intéressement / participation

CSE

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

DHL INTERNATIONAL EXPRESS (FRANCE) au Bourget recrute un Conseiller Clientèle Transport International (H/F) en CDI. Vous accueillez et conseillez les clients francophones et anglophones par téléphone, et assurez un service de qualité.

Vous contacterez les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations, assurerez le suivi des envois et proposerez des solutions adaptées. Le poste exige au moins 6 mois d'expérience et un diplôme Bac+2 ou équivalent; une maîtrise de l'anglais est

Qualifications

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents
• Anglais Cette langue est indispensable

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.
• Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations.
• Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois et proposer des solutions alternatives.
• Promouvoir les services DHL et élaborer des offres commerciales adaptées.
• Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.

Connaissances

Optimiser le temps de réponse aux&nbsp

Proposer des solutions adaptées

Présenter et valoriser un produit ouun

Anglais

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

DHL INTERNATIONAL EXPRESS (FRANCE) au Bourget recrute un Conseiller Clientèle Transport International (H/F) en CDI. Vous accueillez et conseillez les clients francophones et anglophones par téléphone, et assurez un service de qualité.

Vous contacterez les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations, assurerez le suivi des envois et proposerez des solutions adaptées. Le poste exige au moins 6 mois d'expérience et un diplôme Bac+2 ou équivalent; une maîtrise de l'anglais est